I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
Прикладные исследования
вовлеченность, eNPS, голос внутреннего клиента, эффективность процессов, коммуникаций, зрелость функций
Аналитика позволяет увидеть руководителям, кадровым службам уровень продуктивного состояния сотрудников, приверженности и вклада в развитие организации, и своевременно улучшить опыт сотрудников.
Наши эксперты внедряли данное исследования в бизнесе и государственном управлении.
Наши эксперты внедряли данное исследования в бизнесе и государственном управлении.
Вовлеченность - как готовность и возможность сотрудника прилагать усилия и реализовывать действия, направленные на развитие организации, основная движущая сила любой организации.
Энергия, мотивация сотрудников определяет успех и устойчивое развитие организации, поэтому так важно понимать какие факторы влияют позитивным или негативным способом на реализацию потенциала сотрудника на рабочем месте. Результаты исследования вовлеченности служат основой для принятия мер и позволят руководителям и кадровым службам:
Энергия, мотивация сотрудников определяет успех и устойчивое развитие организации, поэтому так важно понимать какие факторы влияют позитивным или негативным способом на реализацию потенциала сотрудника на рабочем месте. Результаты исследования вовлеченности служат основой для принятия мер и позволят руководителям и кадровым службам:
- построить эффективную модель управления и рабочие процессы
- улучшить рабочий климат
- развивать управленческие навыки руководителей
- построить систему развития талантов
- позитивно влиять на состояние сотрудников и общества в целом
- достигать организационные цели
Измерение показателя позволит оценить эффективность кадровой политики организации, спрогнозировать текучесть кадров, в том числе "тихого увольнения", когда сотрудники формально работают, могут выполнять свои обязанности в рамках должностных обязанностей, но уже без энтузиазма и вдохновения.
Понимание уровня и динамики данного показателя даст руководителям и кадровым службам возможность корреляции его с эффективностью организации и своевременного принятия корректирующих действий для удержания и привлечения кадров.
Понимание уровня и динамики данного показателя даст руководителям и кадровым службам возможность корреляции его с эффективностью организации и своевременного принятия корректирующих действий для удержания и привлечения кадров.
Организации, ориентированные на построение человекоцентричных сервисов и продуктов, в первую очередь улучшают внутренний климат. Переход на такую модель требует серьезной работы внутри организации, в первую очередь команд управленческих и вспомогательных функций.
Организация опроса "Голос внутреннего клиента" позволит выявить проблемные точки во взаимодействии между сотрудниками различных подразделений, скорости и качестве процессов и коммуникаций, в производимом в ходе совместной работы, в том числе в связке (руководитель-подчиненный).
Во многих организациях сохраняется иерархическая структура, при этом условия, в которых раскрывается потенциал и внутренняя мотивация сотрудника, подразумевают сотрудничество, партнерство и высокую заинтересованность руководителей в росте сотрудника.
Опрос "Голос внутреннего клиента" первый небольшой шаг к лидерству, построению организации, где сотрудники максимально раскрывают свой потенциал и создают ценность для клиентов и общества в целом.
Организация опроса "Голос внутреннего клиента" позволит выявить проблемные точки во взаимодействии между сотрудниками различных подразделений, скорости и качестве процессов и коммуникаций, в производимом в ходе совместной работы, в том числе в связке (руководитель-подчиненный).
Во многих организациях сохраняется иерархическая структура, при этом условия, в которых раскрывается потенциал и внутренняя мотивация сотрудника, подразумевают сотрудничество, партнерство и высокую заинтересованность руководителей в росте сотрудника.
Опрос "Голос внутреннего клиента" первый небольшой шаг к лидерству, построению организации, где сотрудники максимально раскрывают свой потенциал и создают ценность для клиентов и общества в целом.
Оценка эффективности процессов дает понимание готовности организации достигать целей организации, соответствия качества и скорости процессов ожиданиям внешних и внутренних клиентов.
Методы и глубина исследования зависят от запроса клиента, целей и последующих шагов организации к продуктивности процессов. Мы также рекомендуем запускать на основе оценки:
Методы и глубина исследования зависят от запроса клиента, целей и последующих шагов организации к продуктивности процессов. Мы также рекомендуем запускать на основе оценки:
- организационное проектирование, воспользовавшись нашим предложением "Организатор труда"
- запустить проекты по совершенствованию процессов и дать старт культуре бережливого производства
Коммуникации - часть общей организационной архитектуры и зеркало корпоративной культуры. Качество, интенсивность, способы, стиль, градус влияют на исполнение даже стандартизированных процессов, и тем более реализацию проектов, где творческая энергия и сотрудничество определяет успех рабочего коллектива.
Мы предлагаем рассмотреть коммуникации как важный элемент, конструктив организации и условие для постоянного роста и развития сотрудников и организации в целом. Результаты исследования послужат основой:
Мы предлагаем рассмотреть коммуникации как важный элемент, конструктив организации и условие для постоянного роста и развития сотрудников и организации в целом. Результаты исследования послужат основой:
- коммуникационной стратегии организации, нацеленной на устойчивое развитие и продвижение внутреннего и внешнего бренда,
- управления изменениями в период организационных преобразований,
- развития сотрудников,
- эффективности процессов,
- развития человекоцентричной корпоративной культуры.
Традиционные функциональные структуры все еще сохраняются в нашей реальности. Переход в плоские командные структуры является эволюционным и требует осознанных последовательных действий. Чтобы перевести организацию в гибкую структуру важно достичь высокого уровня мастерства в определенной функции, процессах и операциях, культуре ведения дел. Так зрелость функции определяется уровнем клиентоцентричности, скорости, качества, совершенствования на основе обратной связи от заинтересованных подразделений, применения цифровых технологий и стека компетенций сотрудников.
Исследование зрелости функции позволит:
Исследование зрелости функции позволит:
- определить эффективность функции,
- рассчитать возврат инвестиций и вклад в развитие организации,
- готовность обеспечить переход организации на новый уровень,
- инновационность.